公益+创意:对发展智能快递柜的建议

智能快递柜是解决快递“最后一公里”难题的有效手段。7月,中国邮政收购“速递易”50%的股权,“速递易”更名为“中邮速递易”,并作为主体推进对中国邮政旗下约2.1万组智能快递柜的整合。至此,中国邮政在投递“最后一公里”布局上占得了先机。下一步如何巩固基础,扩大竞争优势呢?笔者在此提两个方面的建议。 

加强公益宣传与布局,积极争取各方支持 

众所周知,智能快递柜是很符合当前中国国情的产品,它较好地解决了快递收件人白天因工作不在家、不能亲自签收快件的问题,同时又避免了放在门卫室等地方丢件的隐患。对于快递员来说,智能快递柜能显著提高投递效率。对于小区物业而言,它较好地解决了代收包裹的烦琐和保管的安全问题。因此,智能快递柜是目前国内解决投递“最后一公里”配送难题最为经济有效的方式,也是中国式社区管理最为认可的服务模式。 

从快递发展趋势看,2016年,我国的快递总业务量达到312.8亿件,预计到2020年,快递业务量会达到惊人的700亿件。在“最后一公里”配送环节,利用高效且智能的快递柜代替成本日渐昂贵的人工服务,已是不可逆转的趋势。 

中国邮政控股“速递易”后,加上邮政原有的2.1万组快递柜,“中邮速递易”快递柜总量规模将达约7.7万组。中国邮政大力布局智能快递柜,其宗旨是为了更好地服务广大群众,满足城乡群众的寄递服务需求,因此,我们应该大力宣传邮政为民、便民的服务之举。 

智能快递柜的布局、建设、维护等工作涉及市政建设的方方面面。要想进一步扩大规模、产生效益,面临着不小的难题。要想破题,就要加大宣传力度,同时更好地展示其公益性,使社会广泛认识到这既是现实之需,也是未来发展大势所趋,只有这样,才能形成各部门联手破题的有利局面,从而在规划、建设、使用管理等多方面获得社会公众支持。 

加紧创新,争取成为社区O2O物流服务中心 

回头来看,智能快递柜虽然能有效解决行业的痛点,但也存在着功能单一、解决问题有限的弊端。因此,智能快递柜要抓紧完善其多样的实用性功能,争取脱胎换骨,成为社区O2O的物流服务中心。 

笔者认为,智能快递柜很好地抓住了时代变化的两个特点:一是无人化、智能化服务的趋势;二是它所针对的社区营销是一篇可以深度挖掘的大文章。想一想,一个人的大部分时间都会停留在社区——完成日常衣食住行的地方。因此,社区O2O成了很多创业者争相争夺的领域。目前,社区O2O板块虽看似未被商业巨头攻占,但细细观察会发现,山雨欲来前,乌云已呈滚滚之势。 

因此,智能快递柜是一块根据地、是一个基础,在这个基础之上,经历脱胎换骨般的变化,完全可以产生出适合未来O2O需求的综合服务平台。 

笔者预测,这个未来的信息平台应该有很强大、很实用的社区信息服务功能、广告宣传功能,更强大的是在于它是一个实物服务平台,不仅整合有收寄快递功能,可能还会与无人零售等结合起来。一句话,只有你想不到的东西;你想得到的,不是在平台里有,就是在送来平台的路上。 

笔者建议,不妨加强与互联网企业的合作,加大在智能快递柜升级转型方面的创新力度,争取脱胎换骨,能在越来越快的O2O物流服务发展中,占有更大的份额。

公益+创意:对发展智能快递柜的建议

相关推荐:

  • 微信咨询

  • 电话咨询

    周先生:18113141981
  • 微信咨询

    长按,识别二维码
点击电话进行一键拨打